|
|
![]() |
|
Pl@zeeraus 3/2007
Toimitusjohtajan terveiset
Vaikka kesä on yleensä rauhallisempaa aikaa lomien parissa, olemme tänä kesänä olleet kiireisempiä kuin koskaan ennen. Tukholman ympäristöön olemme juuri toimittaneet kaksi uutta Teamware Pl@za® –ratkaisua, Österåkerin ja Vaxholmin kunnille, joita esittelemme tässä numerossa. Olemme myös edenneet monissa asiakasprojekteissa, muun muassa Eduskunnan ja sen kirjaston julkiset sivustojen kehitys, Ammattiliitto SUORA:n upgrade ja Helsingin Messujen graafisen ilmeen uudistaminen. Olemme myös panostaneet tuotekehitykseen ja testanneet uutta, syksyllä toimitettavaa, Teamware Pl@za Vakioratkaisu 5–versiota, joka pohjautuu Web 2.0 ajatteluun ja tekniikoihin. Tästä aiheesta voitte kuulla lisää syyskuun Pl@za-päivillä. Korkea asiakaspalvelun taso on meille tärkeää. Haluamme jatkuvasti tarkistaa palvelujamme niiden kehittämistä ja laajentamista varten. Niinpä tämänkertaisessa Pl@zeerauksessa pyydämme teiltä palautetta asiakastyytyväisyyskyselyn muodossa. Kiitän jo etukäteen ajastanne sen täyttämisessä. Hyvää syksyä kaikille!Ystävällisin terveisin Ari J. Palttala Toimitusjohtaja Asiakastyytyväisyyskysely
Kyselyllä haluamme selvittää, mitä mieltä asiakkaamme ovat Teamware Plaza Oy:stä toimittajana sekä sen tuotteesta Teamware Pl@za®sta. Myös Teamware Pl@zan hankintaa harkitsevat ovat tervetulleita vastaamaan kyselyyn. Siirry kyselyyn
Kysely on toteutettu Teamware Plazan omalla kyselytyökalulla. Pl@za-päivä 27.09.2007
Web 2.0 tuo uudet ansaintamallit,jotka sopivat yritysten lisäksi hyvin myös julkishallinnon ja yhteisöjen käyttöön. Uudet verkkopalvelut tarjoavat peruspalveluidensa lisäksi käyttäjilleen sosiaalisen viitekehyksen ja ympäristön. Teamware Pl@za tuo käyttäjät mukaan, ei vain palveluiden kuluttajina, vaan myös sisällön tuottajina. Lue lisää
Mitä enemmän käyttäjät jakavat tietojaan, valokuvia, tekevät kirjanmerkkejä ja kaverilistoja, sitä tiukemmin he sitoutuvat palvelun käyttäjiksi ja sitä suurempi kynnys on vaihtaa palveluntarjoajaa. Tehokkaita käyttäjän sitouttamiskeinoja ovat hakukone, profilointi ja käyttäjähistorian linkittäminen palveluihin. Myös palveluntarjoaja voi kasvattaa palvelun lisäarvoa hyödyntämällä käyttäjien tuottamaa sisältöä ja historiaa, koostamalla sitä eri lailla, profiloimalla ja nostamalla asioita esille uudella tavalla. Käyttäjille voidaan tarjota välitöntä lisäarvoa jalostamalla ja kierrättämällä tietoa, jota järjestelmän tallentaa ja jota olisi muuten vaikea saada. Varmdö Kommun
Värmdö on 10 000 saaren muodostama kunta Tukholman itäpuolella. www.varmdo.se
Värmdötorget, Pl@za portaalin ympärille rakentuva kunnan sisäinen viestintäjärjestelmä on ollut käytössä vuodesta 2004 alkaen. Yhteisen Värmdö-torin ympärillä ovat koulu- ja palvelualuekohtaiset osiot. 30 000 asukkaan kunnassa on jo 4500 Pl@za-käyttäjää. Kuntalaisten sähköisten asiointipalveluiden koekäyttö on alkanut, joten käyttäjämäärä kasvaa jatkossakin. Järjestelmä rakentuu vahvasti Pl@zan palveluille, kuten julkaisut, ilmoitustaulut, keskustelut, kalenteri, viestikeskus. Österåker Kommun
Värmdö - Österåker - Vaxholm www.osteraker.se
Kolme saaristokuntaa Tukholman lähistöllä kehittävät järjestelmiään ja palveluitaan yhteistyössä. Värmdötorget -konsepti otettiin käyttöön Österåkerin kunnassa kesällä 2007. Vaxholm ottaa oman Pl@za-järjestelmänsä käyttöön syksyn mittaan. Kirjautumattomana voit nähdä kunnan julkiset sivut. Järjestelmä on kuitenkin paljon enemmän kuin Web-sivusto. Se on kokoelma sähköisiä toimintoja ja palveluita, joihin pääsee kirjautumisen jälkeen. Henkilökohtainen aloitusnäkymä määräytyy käyttäjän roolin ja ryhmäjäsenyyksien perusteella. Pl@za Tip : Tapahtumien hallintajärjestelmä - ilmoita tapahtuma
Pl@zan tapahtumienhallinnan avulla käyttäjät voivat organisoida tapahtumia ja julkaista niiden tietoja Webissä. Tapahtumienhallinnan avulla voidaan järjestää sekä Web-tapahtumia, kuten reaaliaikaisia online-kokouksia, että tavallisia kokouksia, kuten henkilöstökokouksia, yrityksen tiloissa ja niiden ulkopuolella tapahtuvia koulutustapahtumia, liikekokouksia ja komiteoiden tai johtokuntien kokouksia. Tapahtumakalenteri tarjoaa tehokkaan keinon tapahtumista tiedottamiseen sekä jäsenille että ulkopuolisille ihmisille yhteisön sivuston kautta. Lue lisää
Tapahtumienhallinnan käyttäjät ja sivulla vierailevat henkilöt voivat myös helposti ilmoittautua tapahtumiin. Tapahtumista keskustelemisen helpottamiseksi tapahtumien yhteyteen voidaan liittää keskusteluryhmiä ja asiakirjakansioita ennen tapahtumaa tai tapahtuman jälkeen. Pohjois-Karjalan verkkopalveluun on lisätty mahdollisuus ilmoittaa omia tapahtumiaan - kirpputorit, kyläjuhlat, koulujen tapahtumat - Tapahumanhallinta järjestelmään. 19.12.2008 16:22 |
![]() Kaikki Pl@zeeraukset
![]() |
||||
|
|||||